お問い合わせ（ご質問、ご意見、ご要望等）
お問い合わせをいただいたご質問、ご意見、ご要望等の取り扱いについて
（ご質問、ご意見、ご要望等については、以下「質問等」とします。）
1 回答させていただくご質問等
(1) 町の施策や事業に関する具体的な問い合わせ
(2) 投稿者が回答を求めているもので、回答することが適当なもの
(3) その他、町の施策や事業の説明を行うことが適当なもの
2 お取り扱いの流れ
(1) お問い合わせフォームからお寄せいただいたご質問等は、総務課で内容を確認します。
その後、総務課から担当課に連絡をします。
(2) お寄せいただいたご質問等は、ご質問等をいただいてから原則15日以内に、担当課から回答いたします。
ただし、15日以内に回答できないものに関しては、その旨を連絡し、回答がまとまり次第、お返事を差し上げます。
(3) ご質問等の内容が複数の場合は、それぞれの担当課から回答いたします。
(4) ご質問等の内容が複数の課に関係する場合は、関係課で調整した上で、代表となる担当課から回答いたします。
3 回答をしないご質問等（今後の参考とさせていただきます）
(1) ご質問等に回答を希望しないとしたもの
(2) 個人のご感想、ご意見、ご報告、お礼等、お問い合わせに該当しないもの
(3) 投稿者のお名前、電子メールアドレス、住所、電話番号等が不明で、回答が不可能なもの
(4) 個人、団体、職員等を誹謗中傷する内容のもの
(5) 営業またはこれに類するもの
【注意】
- (2)から(5)については、回答を「希望します」とした場合でも、回答はしませんので、ご了承ください。
- 証明書の発行など個人的な質問については、直接電話でお問い合わせください。
- 営業のお問い合わせは、お控えいただくようお願いします。
上記内容をご確認の上、お問い合わせをされる場合には、こちら（お問い合わせフォーム）をクリックしてください。
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